Политика за поверителност

1. Обща информация

YoghRælm се ангажира да защитава поверителността и сигурността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и българското законодателство.

Като предоставяте своите лични данни чрез нашия уебсайт или услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

2. Данни, които събираме

2.1 Лични данни за идентификация

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Цели и предпочитания относно йога практиките

2.2 Здравословна информация

• Информация за текущо здравословно състояние (ако е предоставена доброволно)
• Данни за предишни травми или физически ограничения
• Алергии или медицински противопоказания

2.3 Технически данни

• IP адрес и информация за устройството
• Данни за използването на уебсайта
• Бисквитки и подобни технологии

3. Как използваме вашите данни

3.1 Предоставяне на услуги

• Организиране и провеждане на йога занятия
• Персонализиране на практиките според вашите нужди
• Комуникация относно графици и промени в заняти­ята
• Предоставяне на консултации и препоръки

3.2 Безопасност и здраве

• Осигуряване на безопасни практики според здравословното ви състояние
• Адаптиране на упражненията при необходимост
• Спешни контакти при инциденти

3.3 Подобряване на услугите

• Анализ на ефективността на нашите програми
• Разработване на нови услуги и практики
• Подобряване на клиентското изживяване

4. Правно основание за обработката

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на услугите, които сте поискали
• Законен интерес: За подобряване на нашите услуги и комуникация
• Съгласие: За маркетингови комуникации и незадължителна информация
• Жизненоважен интерес: При спешни медицински ситуации

5. Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• При спешни медицински ситуации с медицински персонал
• При законово задължение или съдебна заповед
• С ваше изрично писмено съгласие
• С доверени технически партньори (при строги договори за поверителност)

6. Съхранение на данните

Вашите лични данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани:

• Данни за клиенти: До 3 години след последното ползване на услуги
• Здравословна информация: До 5 години (в съответствие със здравното законодателство)
• Финансови данни: 5 години (данъчни изисквания)
• Технически данни: До 2 години

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

• Право на достъп: Да получите информация за обработваните данни
• Право на поправка: Да поискате корекция на неточни данни
• Право на заличаване: Да поискате изтриване на данните си
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието: По всяко време

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране на чувствителни данни
• Ограничен достъп само за упълномощен персонал
• Редовни резервни копия и актуализации на сигурността
• Обучение на персонала по защита на данните
• Физическа защита на сървърите и документацията

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при необходимост. Значителните промени ще бъдат съобщени чрез имейл или известие на уебсайта. Моля, проверявайте редовно за актуализации.

11. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта.

Ако считате, че нарушаваме вашите права относно защитата на данните, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България.